八成網民受影響 超三成網民首選網絡充電
2009年2月10日 北京青年報
經濟危機下充電行為網絡調查報告出爐———
日前，知名網絡教育機構新東方在線聯(lián)合騰訊網發(fā)布了“經濟危機下，充電意向網絡調查”報告，全面解讀了中國白領和學生網民在當前經濟環(huán)境下生活變化及充電意向，并根據超過3500余份有效問卷，詳細分析了中國網民在充電費用、課程、方式等方面的諸多問題。
●近半網民愿承受千元以下培訓費
調查結果顯示，有超過80%的網民認為經濟危機對他們的工作環(huán)境產生了影響，同時有65%以上的網民認為經濟危機甚至對日常生活產生影響。而在另一項調查數(shù)據中顯示，僅有不足15%的網民選擇“準備縮減充電計劃”。
在培訓或充電方面所能承受的費用調查中，接近一半的網民選擇了“1000元以下”，約1/3的網民選擇了“1000-2000元”，僅有不到20%的網民選擇可以接受“2000-5000元”甚至“5000元以上”的培訓或者充電項目。而在對充電課程的興趣調查中， 40%的網民選擇“獲取職業(yè)資格證書”，超過27%的網民選擇“英語充電”。
●近四成網民擔心網上沒有學習氛圍
在選擇培訓或充電方式的調查中，僅有8%的網民選擇脫產學習，同時，有接近35%的網民選擇了“網絡學習”。而在回答是什么原因影響了網絡學習的問題時，超過37%的人最有顧慮的就是“網上學沒有氛圍，與同學老師交流不方便”。擔心“網絡課件質量”的占了約26%，擔心“無人督促影響學習效率”的占了約23%。
新東方在線市場和運營總監(jiān)潘欣認為，經濟相對蕭條時期，人們的培訓、充電需求不降反增是普遍規(guī)律，本次調查也很好地印證了這一點。此次調查反映出網民比較明顯地受到了經濟危機的影響，一方面壓縮或者更為謹慎地考慮其他支出，一方面卻更愿意在培訓或充電上增加支出。
對于“網絡學習”獲得網友首選，騰訊網教育頻道主編潘鴻雁認為，不能過分夸大網絡學習的受歡迎程度。因為參與本次網絡調查的用戶都是網民，較為熟悉網絡的使用。當然，近年來網絡學習的認可度在快速提升，網絡教育的普及也是一種趨勢。
●網上學習需要一定的自制力
另外，潘欣指出，本次調查也反映出網民在一定程度上對網絡學習認識的不足，比如超過37%的人最有顧慮的就是“網上學沒有氛圍，與同學老師交流不方便”，其實，這可能是一個誤區(qū)。大多數(shù)網絡培訓機構都設立有專門的BBS交流區(qū)，供學員和老師溝通。因此，網絡學習反而是一個互動性更強的學習方式，關鍵是看能夠如何利用這些資源。
對于很多網友擔心的“無人督促影響學習效率”，潘欣指出，網絡學習時間和進度相對自由，學生的確需要有一定的自制力。為了一定程度上督促學生按步驟學習，包括新東方在線在內的很多網絡教育機構，都提供“督學”服務，即學習顧問會通過網絡對每一個學員的學習進展進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)學員在進度上有落后時，即時通過電話、短信等提醒。“網絡學習不是一次性銷售行為，課程賣出以后，還要提供相應的服務，比如督學、在線答疑、BBS討論等等，要為學生的學習盡責?！迸诵勒f。文/劉瑋
