BAT三巨頭，對在線教育的“直播”競爭
2013年9月2日 虎嗅網
當“教育類淘寶”正淪為流俗濫詞的時候，真身“淘寶同學”正式祭出“直播”的大招了。
就在昨天（9月24日），“淘寶同學”在北京召開運營交流會（27號在杭州還有一場），向合作機構全方位展示自身的“使命、定位、方向、打法”，在課程交易的基礎上，進一步強調“教學過程”的核心地位。這個“過程”中，最突出的產品化形態(tài)正是前兩年被YY教育、多貝、傳課等平臺公司推向熱潮的“直播互動”。
此前，雖然幾大互聯(lián)網巨頭在教育培訓領域都已開始了一系列布局，但本質上都還是對自己核心服務的品類升格和運營延伸。淘寶同學最初的切入點，只是將“課程”這種產品服務作為一個新的大類進行聚合。我們點擊某個課程，就會直接鏈接到入駐機構店鋪相應的產品詳情頁，剩下的環(huán)節(jié)就只是交易本身，和之前沒有任何差別。當時不乏有人驚呼“阿里做教育”了，但事實上，直到那時，阿里做的仍是電商，“教育”不過是電商中一個地位被提高些的品類而已，就如我們不能因為看到天貓上有電器城就斷言“阿里做電器”一樣。用戶只是在淘寶上（或以線上訂金線下補刷支付寶POS機支付尾款的O2O形式）完成購買，而學習的過程和淘寶全然無關。最關鍵的“課程”本身，絕大多數(shù)都還是以線下面授或學習卡、網校、名師公開課等幾種固有的產品形態(tài)存在。
而10月份即將上線的淘寶同學新版，卻顯露出阿里對教育的真正野心。
基于淘寶視頻平臺的直播和點播，尤其是強調互動性的直播，被視為突破單純交易平臺局限，更好地將整個教學過程引入線上的核心要素。承載直播這一功能的“重點工具”，則是在淘寶旺旺上順勢延伸出來的“旺旺互動直播間”。
從某種意義上看，淘寶同學如今所做的事，和YY教育起初的目標可謂殊途同歸。YY是依托“不卡不掉不延遲”的互動直播工具為切入點，先對平臺自生的教學頻道聚攏歸類，進而引入外界培訓機構和講師，后來推出具有營銷和交易作用的“課程市場”。而電商霸主淘寶則反其道而行，從營銷和交易環(huán)節(jié)入手，再延伸到教學過程。
作為頂級巨頭的阿里，比別家更能施展“組合打法”。與“旺旺互動直播間”同時展示出的，還有點播課程中第三方內容的嵌入、第三方教學工具的嵌入，以及與阿里盒子的無縫對接，將內容分發(fā)到盒子，從而“不放心讓孩子上網的家長也能帶孩子在電視機前學習”。
直播：巨頭爭奪點
看到這里，讀者不要誤會。這不是一篇為新版淘寶同學鳴鑼開道的推廣文章。事實上，對在線教育有觀察的人都敏感意識到，幾個巨頭在在線教育“直播”上的競爭好戲正在拉開序幕。
常有人將如今的在線教育培訓比做當年的團購血海，然而二者卻根本就不具可比性。團購是一種相對具體的商業(yè)模式，拉手也好，美團也好，糯米也好，總可算成一類，而在線教育則是一個太過籠統(tǒng)的概念，猿題庫、決勝網、91外教，這些本來完全不相關的站點，只因“在線教育”的概念炒作才會被扯到一起。“在線教育”這個籠統(tǒng)的范疇中，實際只有幾個看似“最美好”的細分領域才是“血海”，首當其沖的便是此番被阿里觸及的直播課。
在9月14日的internet2share在線教育主題沙龍上，騰訊投資總監(jiān)余海洋明確提到，直播是騰訊非常看好的一個“被部分驗證”的互聯(lián)網和教育結合點。從教育機構的角度，直播在擴張性、運營成本、進入門檻和授課效果上具有獨到優(yōu)勢；從學生的角度，直播不但能使其在便利性、學習成本方面受益，選擇范圍上也有所拓寬。
從產品契合度上看，直播這種即時互動的形態(tài)，無疑和騰訊的屬性極為貼近。將QTalk功能嵌合后的增強版QQ群語音和群視頻，原本就有無盡的想象空間。在淘寶同學推進的同期，騰訊發(fā)起一份關于在線授課的網絡調查，揭開了“打造更好的實時在線教育產品”的序幕。
即使是在以YY教育為代表的一批直播平臺風頭正勁的時候，QQ群也是絕大多數(shù)在線培訓機構招生離不開的工具，通過運營QQ群實現(xiàn)轉化幾乎成了一個必經環(huán)節(jié)。一旦時機成熟，在這個必經環(huán)節(jié)中順帶衍生的直播課堂，對任何外在的“平臺”都是不可輕視的阻斷威脅。
阿里、騰訊都在動作，百度不會靜待旁觀，但邁出的步子相對小心些。
9月16日，之前已暫停運作的百度文庫課程首頁上，在顯著的位置開設了直播課程專區(qū)，內容全部直接鏈向此前接受百度注資的傳課網。最初以錄播內容的引入合作為主的文庫課程平臺，如今也已向直播敞開了大門。而在被寄予了更高期待的“百度教育知心”項目中，目前能看到的對推廣物料進行結構化歸類，也僅僅是從搜索本行切入的第一步。從直接鏈接到課程詳情頁，到為沒有網頁的課程服務生成網頁，最終向購買和學習過程的后端延展。在這個“夢想”實現(xiàn)的過程中，已有近兩年積淀，同樣以直播客戶端為核心產品形態(tài)的傳課網，最主要的價值，也許就是作為“百度教育帝國”夢想大局中的一枚制衡棋子了。
巨頭做直播平臺，當年嚷嚷要做“教育類淘寶”的創(chuàng)業(yè)網站怎么樣？
如上所說，傳課及時依傍了百度；同期興起的多貝網，則走上了更偏近教育培訓行業(yè)的道路，接受學而思投資，新推深度服務于獨立B2C中小型培訓機構的網校通，逐漸淡出在“平臺競爭”的中心舞臺。
與平臺型機構相比，主打直播教學的獨立B2C培訓機構生存狀況相對好些。據(jù)滬江網和愛知書店聯(lián)合發(fā)起的調查顯示，僅線上一對一口語培訓這一個細分領域內，具有一定網絡影響力的機構就有近40家之多，而整個市場都還處于缺乏標準、同質競爭嚴重的無序狀態(tài)。對于專注于提供教學服務的團隊而言，互聯(lián)網巨頭對直播課程平臺的重視并非壞事。而那些從系統(tǒng)開發(fā)到網站運作全由自身包攬，并將賣課賺錢作為單一營收途徑的線上培訓機構，難免會遭遇更大的挑戰(zhàn)。
