訪談節(jié)目主持人的問話藝術(shù)
作 者：徐平 來 源：視聽界發(fā)表日期：2015-09-03
主持是一門語言藝術(shù)。優(yōu)秀的訪談節(jié)目主持人，言而有物，表達(dá)方式具有感染力，語言風(fēng)格獨(dú)特，決定了嘉賓和觀眾對節(jié)目的接受程度。可以說，“問什么”關(guān)乎節(jié)目主持人的內(nèi)涵修養(yǎng)和知識儲備，而“怎么問”則是主持人語言表達(dá)技巧和問話藝術(shù)的集中體現(xiàn)。
一、以東道主（HOST）的姿態(tài)提問和引導(dǎo)
在英文中，訪談節(jié)目主持人（Host）和新聞節(jié)目主持人(Anchorman)是有很大區(qū)別的。Anchorman原意為“接力賽中最后一棒的運(yùn)動員”，引申義為“新聞廣播員”，一般僅用于新聞節(jié)目主持人；而Host原意為“主人、東道主”，一般專指非新聞類節(jié)目主持人。
作為會客廳的“東道主”，訪談節(jié)目主持人無疑是節(jié)目的中心和主導(dǎo)。訪談節(jié)目由主持人和嘉賓、觀眾的問答、對談所組成，主持人沒有完全的決定權(quán)，不能完全決定節(jié)目的進(jìn)程，但是主持人還是能夠憑借東道主的特殊身份，通過提問和穿針引線，來駕馭談話現(xiàn)場。
首先，注意控制現(xiàn)場。
主持人要控制場面，在有限的時(shí)間內(nèi)把握好談話進(jìn)程以免離題；要控制節(jié)奏，讓節(jié)目熱烈而不散漫，嚴(yán)肅而不沉悶，深刻而不晦澀，親切而不私密；要控制情緒，保持相對超然和“間離”的態(tài)度，把握好理性和感性的尺度，讓節(jié)目既在理性的狀態(tài)下探討問題，又在感性的狀態(tài)下自由釋放。
其次，對于不同的被訪談對象，提問的方式和側(cè)重應(yīng)有所不同。
對商業(yè)精英或風(fēng)云人物，應(yīng)以節(jié)奏感強(qiáng)、具有跳躍性、與時(shí)代聯(lián)系緊密的問題為主；而藝術(shù)工作者往往有自己的風(fēng)雨歷程和故事，應(yīng)以故事性話題為主；對那些平凡崗位上的普通人，應(yīng)以人情味的話題為主，讓受訪者抒發(fā)情懷，讓觀眾體驗(yàn)心靈的感動和慰藉。
第三，訪談中要注重挑戰(zhàn)性，適時(shí)地激發(fā)嘉賓表達(dá)的欲望。
訪談節(jié)目以現(xiàn)場的特定空間特定話題激發(fā)人的交流欲望，人的智慧、情感都會在語言中呈現(xiàn)。主持人適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)，可以引發(fā)嘉賓機(jī)敏地回答，加速談話中的動態(tài)撞擊,強(qiáng)化人際互動中的張力。
2009年4月，龍應(yīng)臺來南京。筆者當(dāng)時(shí)所在的《成長》欄目編導(dǎo)得知消息后，迅速與龍取得聯(lián)系。被編導(dǎo)的誠懇所打動，很少接受媒體采訪的龍應(yīng)臺答應(yīng)了邀約。接到通知時(shí)已經(jīng)是采訪的前一天，我的辦公桌上放著龍應(yīng)臺最新出版的《親愛的安德烈》一書。編導(dǎo)告訴我，訪談將圍繞著這本書展開。時(shí)間緊，任務(wù)重，壓力大，我用一天的時(shí)間把書看完，又用大半天的時(shí)間消化采訪提綱。采訪是在南京的一家酒店。見到赤著腳、穿著樸素白色休閑裝走過來的龍應(yīng)臺，我的第一句話是：“龍老師，您的《親愛的安德烈》讓我最欣賞的，是悲憫情懷和平等意識。”她答：“對，我在書里想傳達(dá)的，就是這個。”良好的開端從共鳴開始。
二、精心設(shè)計(jì)“第一問”
好的開場是成功的一半。在訪談類節(jié)目中，主持人的“第一問”非常重要，它是彼此之間先入為主的“第一印象”。“第一問”問得好，不僅能迅速拉近與交流者的距離，有效緩解現(xiàn)場緊張的氣氛，還能使嘉賓和現(xiàn)場觀眾迅速進(jìn)入狀態(tài)，在一種熟悉適應(yīng)的語言環(huán)境中進(jìn)行交流，激發(fā)說話的欲望。設(shè)計(jì)好“第一問”，也是尊重訪談對象的一種表現(xiàn)。
久邦數(shù)碼是全球第一家移動互聯(lián)網(wǎng)上市公司，它的聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁張向東2009年、2013年兩度接受我的專訪。第一次專訪，在做案頭工作時(shí)我發(fā)現(xiàn)，他是個隨性的人，參加一些大型活動會蹬著自行車穿著休閑裝。我以為他會穿著休閑裝來上節(jié)目，設(shè)計(jì)的第一個問題與此有關(guān)?？梢娏嗣嫖毅读耍┝艘患m合正式場合的深藍(lán)色襯衫。我趕緊在腦子里搜索，看還有什么其他的話題作為開場。急中生智，想到編導(dǎo)告訴我，他住在中山陵青年旅館，于是，脫口而出：“你出差喜歡住青年旅館，這讓我覺得你不像總裁更像一文藝青年。”這樣的開場有些特別，讓一向喜歡與眾不同的張向東立刻有了談話興致。信任一旦建立，話匣子便打開，那天我們聊了很多話題，有些他甚至從未向媒體披露過。事后，他在微博中肯定我認(rèn)真準(zhǔn)備采訪提綱、認(rèn)真設(shè)計(jì)提問角度的工作態(tài)度。
三、靈活運(yùn)用反問
作為一種問話技巧，反問在訪談節(jié)目中被大量使用。
訪談節(jié)目有兩種形態(tài)，一種是群言式談話節(jié)目，一種是一對一的專訪。在專訪節(jié)目中，嘉賓大多是公眾人物，訪談的內(nèi)容大多是公眾關(guān)心但讓嘉賓為難的公共事件，節(jié)目形式是一問一答，主持人力求的是事實(shí)和真相。“問什么”固然重要，而“怎么問”在專訪節(jié)目中尤為重要，要學(xué)會靈活運(yùn)用反問。
反問是一種無疑而問的問句。從邏輯上說，一般問句都不表達(dá)判斷，為什么反問表達(dá)判斷呢？這是因?yàn)椋磫柧鋵⒖隙ǖ膬?nèi)容或否定的內(nèi)容寓于反問中，使其語氣更為肯定，表達(dá)更加明確。例如：“這件事難道不是你干的嗎？”“你自己做錯了事，是應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任，還是不應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任呢？ ”
反問不直接表達(dá)判斷，而是在其中隱含判斷，其表面的意義與所表達(dá)的隱含判斷的意義恰好相反。形式上肯定的反問，表達(dá)的是否定的判斷；形式上否定的反問，表達(dá)的是肯定的判斷。例如：“難道你了解事物發(fā)生發(fā)展的全過程嗎？”“你不知道她去了外地嗎？”從字面意義上看，前一句反問的意思是肯定的，但它所隱含的卻是一個否定的判斷，即“你不了解事物發(fā)生發(fā)展的全過程”；后一句是否定的，然而其表達(dá)的卻是一個肯定判斷，即“你知道她去了外地”。
訪談節(jié)目中，反問不管表達(dá)判斷還是推理，其語氣比用陳述方式表達(dá)的判斷和推理要肯定、強(qiáng)硬得多，也無可置疑得多。正是這種肯定和強(qiáng)硬的語氣，增加了主持人發(fā)問的氣勢和力度，使得嘉賓不得不做出直接的、無可逃遁的回應(yīng)，收到單刀直入、一針見血的功效。
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