網(wǎng)店實名制將落實 平臺不得協(xié)助進行假“好評”
來 源:新快報發(fā)表日期:2016-05-06
據(jù)新華社電 國家工商總局5日公布了《2016網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動方案》,今年5至11月,全國工商、市場監(jiān)管部門將以網(wǎng)絡(luò)交易平臺和網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)侵權(quán)、銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳、刷單等突出違法問題為重點,深入開展網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境。
侵權(quán)假冒是網(wǎng)絡(luò)市場的頑疾之一。方案提出要加大對網(wǎng)絡(luò)上銷售仿冒高知名度商標(biāo)、涉外商標(biāo)商品的查處力度。依法查處濫用、冒用、偽造涉農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志證明商標(biāo)的行為。對將“馳名商標(biāo)”字樣用于網(wǎng)絡(luò)銷售商品、商品包裝或者容器上,或者用于廣告宣傳的,依法責(zé)令改正并處以罰款。對商標(biāo)侵權(quán)假冒典型案件,要強化生產(chǎn)、銷售、注冊商標(biāo)標(biāo)識制造等工作環(huán)節(jié)的全鏈條打擊。
方案提出了網(wǎng)絡(luò)交易平臺應(yīng)履行的法定義務(wù)和責(zé)任:對平臺內(nèi)經(jīng)營者的經(jīng)營資格審查、登記、公示;與平臺內(nèi)經(jīng)營者訂立協(xié)議,明確在平臺進入和退出、商品和服務(wù)質(zhì)量安全保障、消費者權(quán)益保護等方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任;制定實施管理制度及平臺運行維護;檢查監(jiān)控平臺內(nèi)經(jīng)營者和交易信息;依法承擔(dān)首問責(zé)任,保護消費者權(quán)益,進行調(diào)解或協(xié)助維權(quán);區(qū)分標(biāo)注自營業(yè)務(wù)和平臺業(yè)務(wù);協(xié)助查處違法經(jīng)營行為,提供有關(guān)信息數(shù)據(jù)資料;平臺已建立賠償先付制度的,要進行公示并嚴(yán)格執(zhí)行;平臺不得利用格式條款侵害消費者合法權(quán)益,對平臺成交量、成交額進行虛假宣傳,協(xié)助平臺內(nèi)經(jīng)營者虛構(gòu)交易、成交量或虛假用戶評價,以及限制、排斥平臺內(nèi)經(jīng)營者參加其他平臺組織的促銷活動等。工商、市場監(jiān)管部門要督促平臺經(jīng)營者進行自查自糾。
方案提出要落實網(wǎng)店實名制,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體。此次專項行動還將對兒童老年用品、電器電子產(chǎn)品、裝飾裝修材料、汽車配件、服裝鞋帽、化肥等商品實施重點監(jiān)管;通過抽檢嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)銷售不合格商品違法行為;對互聯(lián)網(wǎng)廣告市場持續(xù)嚴(yán)管嚴(yán)控;強化競爭執(zhí)法,維護公平競爭秩序;暢通網(wǎng)絡(luò)維權(quán)渠道等。
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