沒(méi)有最好的領(lǐng)導(dǎo)，只有最合適的領(lǐng)導(dǎo)
來(lái) 源：未知發(fā)表日期：2017-12-01
高塔姆-穆昆達(dá)研究了政治、商業(yè)和軍事三類領(lǐng)袖，將他們分為兩大群體：“篩選出的領(lǐng)導(dǎo)者”和“未經(jīng)篩選的領(lǐng)導(dǎo)者”。前者即隨著正常發(fā)展進(jìn)程晉升上來(lái)的內(nèi)部人員，后者指不具備多少經(jīng)驗(yàn)的外來(lái)者或是僥幸獲得領(lǐng)導(dǎo)職位的人。隨后，穆昆達(dá)對(duì)這兩大群體的才能進(jìn)行了比較。例如，在美國(guó)總統(tǒng)這一類別中，他查看了過(guò)去60年中歷史學(xué)家們的評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)才能最高和最低的都是未經(jīng)篩選的領(lǐng)導(dǎo)，篩選出的領(lǐng)導(dǎo)大多集中在該群體的中間區(qū)域。
難道費(fèi)盡心機(jī)尋找有著深厚經(jīng)驗(yàn)、光輝履歷的領(lǐng)導(dǎo)純屬浪費(fèi)時(shí)間嗎?經(jīng)驗(yàn)豐富意味著表現(xiàn)平平?
穆昆達(dá)：對(duì)這么明確的數(shù)據(jù)，我也很驚訝。它確實(shí)印證了我的設(shè)想：倘若你選擇一個(gè)信得過(guò)的內(nèi)部人士，那么多數(shù)時(shí)候他的表現(xiàn)將和其他富有經(jīng)驗(yàn)的頂尖候選者之間別無(wú)二致。我把這樣的內(nèi)部人士稱為“篩選出的領(lǐng)導(dǎo)”。他們或許還不錯(cuò)，但不會(huì)成為卓越領(lǐng)導(dǎo);而那些未經(jīng)篩選的領(lǐng)導(dǎo)，也就是那些沒(méi)有太多經(jīng)驗(yàn)的外部人士，往往能有絕佳表現(xiàn)。
HBR：那么，公司應(yīng)該只聘用沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的外來(lái)者?
穆昆達(dá)：不，因?yàn)檫@些人更容易把事情搞砸。雖然像喬布斯、林肯這樣的絕佳領(lǐng)導(dǎo)是未經(jīng)篩選的，但是那些令他們具有高效能的因素，諸如獨(dú)特的思維和不受傳統(tǒng)束縛的風(fēng)格，常常會(huì)導(dǎo)致災(zāi)難性的后果。未經(jīng)篩選的領(lǐng)導(dǎo)意味著高風(fēng)險(xiǎn)和高回報(bào)。像蒂姆。庫(kù)克和張伯倫這類篩選出的領(lǐng)導(dǎo)，擁有深厚的知識(shí)，能夠在穩(wěn)定的環(huán)境中卓有成效，但他們通常不能應(yīng)付極端情況，不能打破常規(guī)。而外來(lái)者應(yīng)對(duì)較為自由些。
HBR：在領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)變化時(shí)，經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)怎會(huì)成為累贅?
穆昆達(dá)：因?yàn)檎墙?jīng)驗(yàn)和知識(shí)，令你處理問(wèn)題的方法和其他富有經(jīng)驗(yàn)的人難有差別。篩選出的領(lǐng)導(dǎo)通常會(huì)作出一致的決定，即使作出的決定沒(méi)錯(cuò)，他們的領(lǐng)導(dǎo)力也沒(méi)有施加太大的影響。想想托馬斯。杰斐遜(第三任美國(guó)總統(tǒng))，按我的理論，他無(wú)疑是篩選出的領(lǐng)導(dǎo)，因而他作為總統(tǒng)的影響應(yīng)該屬于中等。事實(shí)上的確如此。
HBR：但是杰斐遜一直被看做是杰出的總統(tǒng)之一啊。
穆昆達(dá)：這正是我選擇他作為反例來(lái)驗(yàn)證此理論的原因。為何他的排名那么高?他完成了對(duì)路易斯安那州的購(gòu)買(mǎi)，在和平的條件下使美國(guó)領(lǐng)土增加了一倍。但是，其他篩選出的領(lǐng)導(dǎo)者，比如同時(shí)期的麥迪遜和亞當(dāng)斯，如果是總統(tǒng)，也會(huì)做同樣的事。事實(shí)上，麥迪遜不會(huì)搞一個(gè)憲法修正案給聯(lián)邦政府，以明確權(quán)力來(lái)擴(kuò)大領(lǐng)土。杰斐遜這樣做了，結(jié)果大大拖延了購(gòu)買(mǎi)時(shí)間，差一點(diǎn)就搞砸了。但是麥迪遜使他下定決心放棄搞修正案，完成了購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)。杰斐遜不算差，但也不算特別有影響力。你可以是一位優(yōu)良的統(tǒng)帥，但如果還有100人能和你做得同樣出色，那就顯不出你鶴立雞群了。
HBR：你真瞧不起托馬斯。杰斐遜嗎?
穆昆達(dá)：作為總統(tǒng)，他做得很好，但只是沒(méi)那么重要。麥迪遜或亞當(dāng)斯也能做成那樣。絕佳領(lǐng)袖應(yīng)是一個(gè)能作出與眾不同的決定并取得成效的人。
HBR：比如誰(shuí)呢?
穆昆達(dá)：林肯是未經(jīng)篩選的領(lǐng)導(dǎo)者的最佳例子。他是兩屆參議院選舉的失敗者，被排除在體系之外——在1860年的一些報(bào)紙上，林肯甚至沒(méi)有進(jìn)入共和黨前10名總統(tǒng)候選人的名單。大多數(shù)共和黨領(lǐng)袖都認(rèn)為南方只是打著分裂的旗號(hào)而虛張聲勢(shì)，最終會(huì)和平解決，并寄希望于他們盡快回歸。只有林肯能說(shuō)“我們不會(huì)拱手讓出薩姆特堡”，還想出迫使南方先發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng)的策略，將北方團(tuán)結(jié)在自己身后。我認(rèn)為如果總統(tǒng)不是林肯而是其他人，北方可能會(huì)輸?shù)魬?zhàn)爭(zhēng)，甚至不戰(zhàn)而敗。
HBR：但那只是歷史的一場(chǎng)意外，人民不會(huì)有意識(shí)地選舉一個(gè)鼓動(dòng)內(nèi)戰(zhàn)的外部人士。
穆昆達(dá)：沒(méi)錯(cuò)。1940年5月，英國(guó)面臨德國(guó)入侵和張伯倫政府垮臺(tái)的局面，幾乎所有人都希望哈利法克斯勛爵這位精英內(nèi)部人士來(lái)當(dāng)首相，但是他拒絕了這一職位，使得丘吉爾成為惟一的候選人。于是丘吉爾選擇了哈利法克斯不會(huì)選擇的抗?fàn)幹?。這就是奧妙所在：領(lǐng)導(dǎo)才能平時(shí)沒(méi)有那么重要，但到關(guān)鍵時(shí)刻才顯威力。因此，你平時(shí)需要經(jīng)過(guò)層層篩選上臺(tái)的領(lǐng)導(dǎo)者，直到那“關(guān)鍵時(shí)刻”到來(lái)。
HBR：倘若經(jīng)過(guò)篩選的領(lǐng)導(dǎo)不那么重要，為什么企業(yè)給他們開(kāi)那么高的工資呢?
穆昆達(dá)：如果說(shuō)學(xué)界輕看了領(lǐng)導(dǎo)才能，那么私營(yíng)部門(mén)實(shí)則高估了它。恰當(dāng)?shù)奈唇?jīng)篩選的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然價(jià)值連城，但由于未經(jīng)篩選的領(lǐng)導(dǎo)者既能成功又可能闖禍，所以要找對(duì)人非常困難。此外，市場(chǎng)是有缺陷的。哈佛商學(xué)院的拉凱什。庫(kù)拉納教授已經(jīng)闡明過(guò)這一點(diǎn)。如果以“魅力”之類模糊概念作為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的要求，并在此基礎(chǔ)上限定候選者范圍，會(huì)讓你眼中合格的人選少于實(shí)際的數(shù)量。再者，雖然市場(chǎng)依據(jù)產(chǎn)出付給領(lǐng)導(dǎo)報(bào)酬，而通常不管你選擇誰(shuí)做領(lǐng)導(dǎo)，總會(huì)獲得同樣的結(jié)果。
HBR：這聽(tīng)上去像是文字游戲。
穆昆達(dá)：不是。因?yàn)橐罁?jù)我的研究成果，我們可以發(fā)現(xiàn)在什么樣的情況下領(lǐng)導(dǎo)會(huì)很重要。你需要了解自身的風(fēng)險(xiǎn)偏好，選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)類型。不過(guò)，具體是哪個(gè)人做領(lǐng)導(dǎo)并不重要。
HBR：在什么樣的情況下“領(lǐng)導(dǎo)”很重要?
穆昆達(dá)：追求行業(yè)引領(lǐng)地位和艱難求生時(shí)。如果你想獲得壓倒性優(yōu)勢(shì)，那需要未經(jīng)篩選的領(lǐng)導(dǎo)——那些思維獨(dú)特且敢做敢當(dāng)?shù)娜?。?wèn)題在于，承擔(dān)如此的風(fēng)險(xiǎn)可能得不到回報(bào)。但這個(gè)情況你無(wú)力改變?？傊鮿?chuàng)型和瀕于崩潰邊緣的企業(yè)適合選擇未經(jīng)篩選的領(lǐng)導(dǎo);但企業(yè)想穩(wěn)健發(fā)展、基業(yè)長(zhǎng)青，則需篩選出的領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)你要明白，如果有5位優(yōu)秀候選人，無(wú)論你從中選誰(shuí)，結(jié)果都沒(méi)什么差別。
HBR：也就是說(shuō)在商業(yè)中，我們可以操縱企業(yè)發(fā)展進(jìn)程?
穆昆達(dá)：一定程度上可以。你也可以構(gòu)建出一個(gè)同時(shí)擁有兩種領(lǐng)導(dǎo)，并讓他們都能有用武之地的組織。作好準(zhǔn)備引入未經(jīng)篩選的領(lǐng)導(dǎo)，可能會(huì)令你在“1940年5月(英國(guó)面臨的危機(jī)局面)”來(lái)臨的那一刻，成為決定生死的關(guān)鍵。而這種準(zhǔn)備始于思維重塑。選擇“最好的”領(lǐng)導(dǎo)是處理問(wèn)題的錯(cuò)誤方式，你根本選不到“最好的”。你可選擇能帶你走向巨大成功或巨大失敗的領(lǐng)導(dǎo)，也可選擇肯定能作好本職工作卻難成大器的領(lǐng)導(dǎo)。
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