日本的人才觀：胸?zé)o大志，國家棟梁
來 源：世界經(jīng)理人網(wǎng)發(fā)表日期：2012-02-24
日本企業(yè)的競爭力來自于其獨特的人才觀：胸?zé)o大志，國家棟梁。
胸?zé)o大志，怎能成為國家棟梁?剛聽到這個說法的時候，我也這么問。
今天，有幸聽到一位人力資源專家所做的解釋。日本企業(yè)由10%的精英和90%的凡人組成;精英負(fù)責(zé)“說”，而凡人負(fù)責(zé)“做”。凡人不需要胸懷大志，只要踏踏實實地添磚加瓦，大廈就建成了;日本企業(yè)的成功就是由無數(shù)這樣的凡人造就的，因此他們就是國家的棟梁。從企業(yè)擴展到社會，忠誠和服從逐漸成為了日本民族性格的一個部分，日本人習(xí)慣說“哈依”，基本就是這個道理。最后，這位人力資源專家補充說，日本人不可愛，但是這種凡人文化很可怕。
專家的視角很獨到，但我認(rèn)為將人分為精英和凡人有點武斷。其實，我們每個人既是精英也是凡人，或者說，10%的時候我們像精英一樣思考，90%的時候我們像凡人一樣行動;也可以說，那是10%的精英時刻，以及90%的凡人時光。
就像孔夫子講的君子與小人一樣，這個世界上并不存在純粹的君子，也沒有完全的小人;君子和小人同時存在于我們的內(nèi)心之中。當(dāng)我們?yōu)槟吧耸┮栽种畷r，我們是君子;當(dāng)我們?yōu)楦舯谟憛挼耐掳抵?ldquo;使絆子”的時候，我們就是小人。
我想日本人一定是想明白了這個道理，在10%的精英時刻，他是精英是領(lǐng)導(dǎo)，而在90%的凡人時光，他則屬于凡人和隨從。在考慮一件事情的策略和方法的時候，你就是精英;作為精英，你就要像豐田公司所倡導(dǎo)的那樣，刨根問底地連續(xù)問5個“為什么”，問題的實質(zhì)就會暴露無遺，自然你也就有了應(yīng)對之道。而在把事情想明白之后，你就要轉(zhuǎn)變角色，作為凡人盡心盡力地把握好每一個細(xì)節(jié)，不再瞻前顧后，不再挑三揀四，不再沒完沒了地問“為什么”。
當(dāng)然，很多時候，精英的旗幟總是由你的老板舉著。比如老板吩咐你說，在1個月之內(nèi)為公司招聘5位大客戶銷售經(jīng)理，這時你老板的腦子里肯定是一副將你視作凡人的圖畫，期待著你沒有任何借口地完成任務(wù)。發(fā)號施令是老板的權(quán)力，但是你的老板再強大，也無法完全剝奪你作為精英的那10%時刻。事實是，你的老板最多只能分享你10%精英時刻的一部分，5%歸他，5%留給你自己。
在5%的精英時刻，你的老板根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略確定了今年的人才需求，但是金融危機凸顯了大客戶銷售的重要性，于是你老板在請示他的老板之后，決定盡快招聘5位銷售經(jīng)理。既然這5%的責(zé)任已經(jīng)由你的老板承擔(dān)了，你就無需把它搶回來;除非你有更好的主意，或者你能夠在5分鐘之內(nèi)清晰地闡明這項任務(wù)沒必要或者不可能，否則你的職責(zé)就是完成任務(wù)。為了順利履行你的職責(zé)，你需要立刻啟動你剩余的5%精英時刻。你要根據(jù)你一直以來維系的招聘伙伴關(guān)系網(wǎng)，比如 51job.com、開心網(wǎng)以及獵頭公司什么的，根據(jù)這項工作的緊迫和關(guān)鍵程度，確定最優(yōu)的招聘路徑，并且估計可能出現(xiàn)的問題，事先準(zhǔn)備幾個預(yù)案。在一切準(zhǔn)備停當(dāng)之后，你就需要開始你90%的凡人時光，千山萬水、千言萬語地把5位銷售經(jīng)理招聘到位。
有時，你的老板會讓你措手不及。在這個故事中，你老板拋棄既定的招聘計劃，要求你緊急招聘銷售經(jīng)理。你可以認(rèn)為你老板將他5%的精英時刻當(dāng)作凡人時光荒廢了，但是你不能把自己的5%精英職責(zé)也順手推卸掉，你要立刻從一團亂麻之中理出一個緊急招聘的頭緒。
有了一次措手不及的經(jīng)驗之后，你可能就需要檢查一下你是否曾經(jīng)浪費了你的10%精英時刻。作為招聘主管，你除了完成每年既定的招聘任務(wù)，你一定要善用你的精英時刻，主動而盡量全面地理解公司的業(yè)務(wù)及人力資源策略，并進(jìn)行必要的資源儲備，以應(yīng)對臨時出現(xiàn)的額外需求。
在“重要性 – 緊迫性”矩陣中，“重要而不緊急”的象限就是留給你10%的精英時刻的，而“緊急而不重要”象限則會占用你的凡人時光。如果你經(jīng)常放棄原本應(yīng)該用于規(guī)劃和儲備的10%精英時刻，你可能就不得不陷入無窮無盡的90%凡人(煩人)時光。
我們再回到前面關(guān)于日本人的故事。如果我對日本人的理解沒錯，他們其實是善待了自己10%精英時刻，然后心安理得地在90%凡人時光中卓有成效地工作。關(guān)鍵是“心安理得”，凡人時光才不煩人。
10%精英時刻是開花之時，90%凡人時光則是結(jié)果之日。
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