教研部 鄧芳
2005年11月,與網(wǎng)上人大結(jié)緣,從事輔導(dǎo)工作至今,回首這近7年的工作時(shí)光,感慨良多:
從第一次到千百次
剛進(jìn)入網(wǎng)院時(shí),一切于我而言,是如此新鮮而新奇。之后的一段日子,逐步了解輔導(dǎo)教師的日常工作、通過瀏覽網(wǎng)站和教學(xué)資源感受網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的巨大潛力和優(yōu)點(diǎn)。通過學(xué)科論壇的維護(hù)開始了我實(shí)質(zhì)工作的第一步,感受虛擬空間里的開放、包容與便利。新手終于上路了,之后在同事們的幫助下逐步開展工作,第一次組織BBS活動(dòng),第一次回復(fù)學(xué)生問題,第一次值機(jī)答疑,第一次編寫輔導(dǎo)大綱,第一次為部門相關(guān)平臺(tái)寫需求,第一次課件的審核、組卷、閱卷、學(xué)科頻道的維護(hù)……
時(shí)至今日,新手成了老員工,深刻感受到:做好日常工作并不難,難的是幾年如一日地保持。輔導(dǎo)工作頭緒較多、涉及面廣,很多工作還有很強(qiáng)的周期性,不同的工作也常常會(huì)同時(shí)開展、交叉進(jìn)行,而對學(xué)科知識(shí)的掌握和提高也不容忽視。工作不是簡單的重復(fù),而是有計(jì)劃地安排,穩(wěn)扎穩(wěn)打不斷進(jìn)步,這需要我們的細(xì)心、耐心、責(zé)任心。
這些若干個(gè)第一次就這樣在多年的時(shí)光中累積著,延續(xù)著:不知已多少次在BBS的空間里與學(xué)生交流,發(fā)帖、組織活動(dòng);審核了N多套試卷、試題;而批閱過的卷子更是難以計(jì)算……還有和同事們一起創(chuàng)刊并上線了21期的經(jīng)濟(jì)參考,每一期的出刊都經(jīng)過了若干次的討論、修正,這個(gè)期刊雖已成為了歷史,但我們提供給學(xué)生的學(xué)習(xí)資源仍以新的方式通過新的平臺(tái)在繼續(xù)著。
只有變化是永恒的
工作了這些年,感受也見證了學(xué)院的不斷進(jìn)取與改變。課程的升級(jí)、平臺(tái)的完善、網(wǎng)站的更新等等。作為在教學(xué)第一線的輔導(dǎo)教師,我的部分課程考期從兩次變成四次,我們的輔導(dǎo)周期從一年兩個(gè)學(xué)期變成了一年四次考期,雖然工作量也隨之增加,但為了更好的服務(wù)學(xué)生,這些付出都是值得的。而我們的輔導(dǎo)方式也增加了更多的形式,通過技術(shù)平臺(tái)的監(jiān)督更好的鼓勵(lì)、引領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí),設(shè)計(jì)更多有質(zhì)量、適合網(wǎng)絡(luò)交流的活動(dòng)讓學(xué)生參與到BBS中來。雖然學(xué)生的浮躁和功利如同這個(gè)時(shí)代,雖然“考前輔導(dǎo)”總是點(diǎn)擊最高的帖子,但我們一直在堅(jiān)守著老師的責(zé)任,“讓學(xué)習(xí)真正發(fā)生”,我們在為此努力著,改變著。
那么遠(yuǎn),這么近
我與學(xué)生,在電腦的兩頭,從BBS上看,就是樓上樓下的距離,而現(xiàn)實(shí)中的我們,卻可能隔著千山萬里。由于不是面對面的講授,時(shí)滯的問題不可避免,同學(xué)們晚上留在BBS里的困惑,我或許要白天上班時(shí)解答,而我組織的活動(dòng)給出的建議,學(xué)生們也會(huì)要好久才看得到。
曾經(jīng)很多次,看到BBS上顯示的在線人數(shù),感慨這時(shí)他們也在這里?!按蠹叶荚趯W(xué)什么,有什么問題嗎,目前在課程里的同學(xué)冒出來給老師笑一下唄^_^”,如果發(fā)這樣一個(gè)貼,不知是否真的會(huì)有人跟,或許多日之后會(huì)有“笑臉”,也許是對我如此絮叨的調(diào)侃。當(dāng)然這只是我腦海中偶爾閃過的念頭罷了。
網(wǎng)絡(luò)教育方式下老師所輔導(dǎo)的學(xué)生數(shù)目要大的多,所在的地區(qū)也更加的廣泛,從教者與學(xué)習(xí)者之間的師生關(guān)系似乎更松散些。新的模式下必然也會(huì)有新的交流方式和師生關(guān)系,我想我和學(xué)生們都在適應(yīng)著。我所發(fā)的帖子,組織的活動(dòng),付出的努力,如果能對他們有些許的啟發(fā)和幫助,對我,就是最大的安慰和快樂!
網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)也是門藝術(shù)
在現(xiàn)實(shí)課堂中,師生間的交流,一個(gè)眼神,一個(gè)玩笑就能表達(dá)意思,溝通情感;一帶而過的話語就可以糾正之前的錯(cuò)誤或口誤。但是網(wǎng)絡(luò)中,溫暖和關(guān)愛以及所有的情緒表達(dá)最終要化成文字,而一個(gè)錯(cuò)誤或者一個(gè)筆誤的影響要大得多,所以對于語言與語氣的斟酌要花更多的心思,對于內(nèi)容的準(zhǔn)確性更是不容忽視。對于我們?nèi)绱藭r(shí)尚的網(wǎng)絡(luò)教育而言,適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)用語也是要一直學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)的。在教學(xué)方法上,對學(xué)生的輔導(dǎo)不只局限于知識(shí)的講解、解惑,也會(huì)引導(dǎo)、灌輸給學(xué)生正確的學(xué)習(xí)方法,在細(xì)節(jié)上關(guān)心學(xué)生,使得學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中虛擬空間的課堂和老師有更強(qiáng)的認(rèn)同感。
我所負(fù)責(zé)的貿(mào)易類課程,實(shí)踐與理論的結(jié)合緊密,因此除了基礎(chǔ)知識(shí),重點(diǎn)難點(diǎn),“谷歌退出中國”、“中美輪胎特保案”這些熱點(diǎn)事件也會(huì)頻繁出現(xiàn)在BBS,希望同學(xué)們能對此用基礎(chǔ)的理論做出解釋和分析,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。我們的學(xué)生大多都有工作經(jīng)驗(yàn),所以他們提出的問題有些實(shí)踐性很強(qiáng),甚至跨學(xué)科?!皥?bào)關(guān)的時(shí)間是貨物在裝運(yùn)到指定貨船前還是后”“雙抬頭的發(fā)票,誰拿到誰就可以做抵扣?”,面對這些,我只有查資料、參考書,從間接經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),進(jìn)而形成自己的解答,忐忑等待學(xué)生的反應(yīng)。正所謂教學(xué)相長,這也是一個(gè)再學(xué)習(xí)進(jìn)而提高自己的過程吧。
網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)是一門藝術(shù),需要技巧、經(jīng)驗(yàn),更要用心。藝無止境,輔導(dǎo)亦然!
工作著是快樂的,作為學(xué)院的一份子,和學(xué)院共成長,我們依然在路上!