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語(yǔ)音答疑使用幫助

當(dāng)你的電腦第一次進(jìn)入利用WebEx技術(shù)的在線課堂時(shí),會(huì)自動(dòng)下載、安裝、配置“會(huì)議管理器”。但是,這個(gè)自動(dòng)安裝的過(guò)程需要時(shí)間,而且有的系統(tǒng)嚴(yán)格限制自動(dòng)安裝。

  建議大家在進(jìn)入在線課堂之前,提前下載并安裝會(huì)議管理器,這樣當(dāng)你第一次進(jìn)入利用WebEx技術(shù)的在線課堂時(shí),可以非常順利和快捷。

  當(dāng)然,你也可以自行動(dòng)手下載、安裝“會(huì)議管理器”。請(qǐng)點(diǎn)擊這里即可下載。下載完畢后雙擊該文件(文件名為:atclient.exe),按照提示安裝即可。請(qǐng)趕快試試吧??!

  建議設(shè)備要求

  1. 操作系統(tǒng):Windows98,Windows2000, WindowsXP
  2. CPU:主頻1Ghz或以上
  3. 內(nèi)存:256M或以上
  4. 聲卡、音箱或耳機(jī)(若要語(yǔ)音提問(wèn)請(qǐng)準(zhǔn)備好麥克風(fēng))
  5. 網(wǎng)絡(luò)帶寬: 單機(jī)256kbps寬帶接入(若拔號(hào)上網(wǎng)盡量不使用其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用)

  參加答疑注意事項(xiàng)

  1. 為保證答疑會(huì)議的質(zhì)量,請(qǐng)?zhí)崆?0分鐘進(jìn)入課程。
  2. 請(qǐng)使用經(jīng)過(guò)測(cè)試的電腦。
  3. 參加答疑前最好重啟機(jī)器。退出無(wú)關(guān)的應(yīng)用程序,特別跟網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的。
  4. 事先檢查各設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)的正常。耳機(jī)或音箱是否好使。上網(wǎng)是不是正常。
  5. 如需幫助請(qǐng)撥打服務(wù)熱線:電話:010-83915522 或mail to :jiaowu@cmr.com.cn

  常見(jiàn)問(wèn)題:

  1.在Microsoft Windows環(huán)境下,參加答疑會(huì)議要求配置是什么?

   在Windows環(huán)境下,使用會(huì)議管理程序主持或參加完全交互式答疑會(huì)議的建議系統(tǒng)需求:

   操作系統(tǒng):Win98, NT, 2000或 XP

   CPU:Intel 奔騰600Mhz, 建議1G HZ或以上

   內(nèi)存:128M, 建議256 M或以上

   瀏覽器:Microsoft Internet Explorer 4,5,6,瀏覽器上被激活的 JavaScript 和 Cookies

   兼容的聲卡及揚(yáng)聲器或耳機(jī)。

   網(wǎng)絡(luò)帶寬:?jiǎn)螜C(jī)256kbps 或更快 Internet 連接(建議家用ADSL上網(wǎng))

  2.為什么在點(diǎn)擊在線課堂時(shí)提示該頁(yè)無(wú)法顯示?

  如果你是在公司里上網(wǎng)并且防火墻作了限制,請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)管是否開(kāi)放https服務(wù),因?yàn)檫@是安全的連接,需打開(kāi)443端口。

  3.在點(diǎn)擊在線課堂時(shí)會(huì)彈出安全警告信息?

  由于是安全的連接(Https),所有的內(nèi)容將被加密傳輸,所以操作系統(tǒng)會(huì)提示。你可以選上“以后不再顯示該警告”,然后點(diǎn)擊確定。

  4.我怎么才能聽(tīng)到老師的講話?

  要在答疑會(huì)議里正常地聽(tīng)老師的答疑聲音,需符合以下條件:

  1) 機(jī)器上裝有聲卡,音箱或耳機(jī)連接正確,并工作正常。事先可以通過(guò)Windows上播放聲音文件來(lái)測(cè)試。

  2) 參加答疑會(huì)議,并加入了主持人開(kāi)啟的網(wǎng)絡(luò)電話會(huì)議。如果未加入網(wǎng)絡(luò)電話會(huì)議,可以點(diǎn)“工具”菜單里的網(wǎng)絡(luò)電話==參加會(huì)議來(lái)加入網(wǎng)絡(luò)電話會(huì)議。

  3) 老師端在講話,在音量調(diào)節(jié)窗口里會(huì)有信號(hào)閃動(dòng)。

  4) 音量調(diào)整到合適位置。

  5) 網(wǎng)絡(luò)帶寬符合要求。

  5.我怎么才能看到老師的視頻?

  要看到老師的視頻,首先老師端已經(jīng)安裝好攝像頭,并且老師授權(quán)所有與者觀看視頻,否則大家在視頻頁(yè)里看不到老師的視頻圖像或一靜止的視頻圖像。目前答疑不用視頻。

  6.在答疑會(huì)議里怎么向老師提問(wèn)?

  當(dāng)前在答疑會(huì)議里向老師提問(wèn)的方式有兩種:

  1)文字提問(wèn)。在聊天框里輸入要提的問(wèn)題,收件人為所有與會(huì)者。

  2)語(yǔ)音提問(wèn)??梢栽诒镜赝ㄟ^(guò)麥克風(fēng)向老師進(jìn)行語(yǔ)音提問(wèn),需得到老師的授權(quán)。