哈佛商學(xué)院試水在線教育
2014年3月28日 財富中文網(wǎng)
哈佛商學(xué)院(Harvard Business School)終于邁出了進(jìn)軍數(shù)字教育領(lǐng)域的第一步。這所著名的商學(xué)院上周五宣布，準(zhǔn)備面向文科專業(yè)本科生和應(yīng)屆畢業(yè)生推出一個收費1,500美元、包含3門基礎(chǔ)商業(yè)課程的在線項目。哈佛方面預(yù)期將有500至1000名學(xué)生報名參加這個項目的測試版。定于今年6月份啟動的測試版主要面向大三、大四學(xué)生和剛剛走出校園、居住在馬薩諸塞州的畢業(yè)生開放。
如果一切順利，哈佛將于今年秋天在全美范圍內(nèi)提供這個名為“準(zhǔn)備就緒憑證”(Credential of Readiness，簡稱CORe )的項目，屆時招收的學(xué)生預(yù)計多達(dá)2000名，同時有望在明年擴大到國際學(xué)生。參加這個MBA預(yù)備項目的學(xué)生將在線學(xué)習(xí)三門課程：商業(yè)分析、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)和財務(wù)會計。授課老師都是任教于哈佛商學(xué)院MBA項目的全職、終身和特聘教授。
CORe是哈佛商學(xué)院勢必將推出的一系列在線課程和項目的第一個。這所商學(xué)院一直在學(xué)院內(nèi)部悄無聲息地組建一個被冠以哈佛商學(xué)院之名的在線學(xué)習(xí)研發(fā)團(tuán)隊，這支團(tuán)隊目前已有32名全職員工。選擇采用收費方式進(jìn)入數(shù)字化教育領(lǐng)域這個事實說明，哈佛商學(xué)院終于決定加入方興未艾的大規(guī)模在線開放課程(下文簡稱MOOC課程)——許多競爭對手正在向幾十萬在線用戶免費提供核心及選修課程。
這所商學(xué)院將于今年春末推出一系列課程，執(zhí)教者皆是該校的招牌教授，比如戰(zhàn)略大師邁克爾.波特【即“破壞先生”(Mr. Disruption)本人】、克雷.克里斯坦森，以及頂級創(chuàng)業(yè)學(xué)教授比爾.薩爾曼和喬.拉斯特。他們將分別講授競爭力微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)；破壞性創(chuàng)新、增長和戰(zhàn)略；創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新?？死锼固股恼n程需要每周學(xué)習(xí)4到5個小時，為期4周，而創(chuàng)業(yè)學(xué)課程最初將僅限于哈佛的本科生、研究生、博士后和研究員。
過去幾年來，許多商學(xué)院一直在嘗試MOOC課程，聲稱投資這些課程是為了給他們提供一個探索商業(yè)模式的學(xué)習(xí)機會。去年1月份，弗吉尼亞大學(xué)(University of Virginia)推出了它第一個MOOC課程，主題是如何助推初創(chuàng)企業(yè)發(fā)展壯大。9月份，沃頓(Wharton)成為第一所把一系列MOOC課程捆綁在一起，用以傳授MBA項目大部分核心必修課的商學(xué)院。斯坦福大學(xué)商學(xué)院(Stanford's Graduate School of Business) 去年10月份推出一個關(guān)于退休和養(yǎng)老金理財?shù)腗OOC課程。
在線學(xué)位項目也在迅速激增。盡管早在1999年，印第安納大學(xué)( Indiana University)凱利商學(xué)院(Kelley School of Business)就開始提供在線MBA學(xué)位，但卡耐基梅隆大學(xué)(Carnegie Mellon)泰珀商學(xué)院(Tepper School )和北卡羅萊納大學(xué)(University of North Carolina)凱南-弗拉格勒商學(xué)院(Kenan-Flagler Business School)這些新加入這個行列的學(xué)校進(jìn)一步增加了獲得一個在線MBA學(xué)位這種想法的公信力。超過2,000名學(xué)生已經(jīng)獲得了凱利商學(xué)院頒發(fā)的在線MBA學(xué)位，它的在線項目“凱利直通車”(Kelley Direct)目前擁有728名在冊學(xué)生。
哈佛商學(xué)院此前一直持觀望態(tài)度，不愿意蠶食或貶低現(xiàn)有的在校MBA和高管培訓(xùn)項目。但大約15個月前，一小群教師和管理人員開始不事張揚地討論哈佛商學(xué)院應(yīng)該如何應(yīng)對這波數(shù)字教育浪潮。
“在最早的談話中，”哈佛商學(xué)院資深副院長，MBA項目主管揚米.穆恩說。“我們只是看了看這一領(lǐng)域的動態(tài)。電視剛發(fā)明出來的時候，他們在舞臺前擺上一架攝像機來錄制節(jié)目。（在線教育）現(xiàn)在也處于這個階段，人們依然是在教室里擺上攝像機來捕捉授課內(nèi)容。”
哈佛商學(xué)院的在線學(xué)習(xí)研發(fā)團(tuán)隊早早就決定擁抱新技術(shù)，用它來更深入地接觸學(xué)生，而不是提供一種靜態(tài)的課堂體驗。2013年1月份，它決定開發(fā)自己的專有軟件平臺，以實現(xiàn)這些目標(biāo)。
“我們正在與幾家致力于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的傳媒公司合作，”巴拉特.阿南德說。去年9月份，他被任命為哈佛在線平臺HBX的首席教授。“我們最初覺得根本沒辦法復(fù)制哈佛商學(xué)院課堂的神奇之處。所以就進(jìn)行了數(shù)字化升級。我們問自己：‘究竟是什么讓哈佛商學(xué)院的課堂如此獨特？’有兩個原則：1) 行動學(xué)習(xí)。我們把它稱為案例教學(xué)法，但它其實是一種積極的學(xué)習(xí)方式。學(xué)生們不只是走進(jìn)教室，聽老師講。他們還從始至終親自參與其中。在哈佛商學(xué)院，你不僅僅是一位游客。 2) 案例教學(xué)法并不是以簡單的理念開始，逐步增大復(fù)雜性。我們一開始就把你扔到深水區(qū)，從復(fù)雜性開始，然后一個猛子扎下去。”
這個團(tuán)隊隨后選擇了一個哈佛商學(xué)院目前還沒有進(jìn)入的細(xì)分市場。“我們開始思考我們怎樣才能產(chǎn)生真正的影響力，”穆恩說。“我們已經(jīng)擁有了MBA和高管培訓(xùn)項目，所以我們開始把注意力集中在另一個潛在市場，即那些缺乏基礎(chǔ)商業(yè)知識的本科生。”
受Facebook和LinkedIn等社交網(wǎng)絡(luò)和在線游戲門戶網(wǎng)站的啟發(fā)，哈佛商學(xué)院最終打造了一個高度直觀的學(xué)習(xí)平臺。它的專有軟件平臺不是用一臺攝像機對準(zhǔn)一位正在授課的教授，而是模擬著名的哈佛案例教學(xué)法，時常冷不丁地向個別學(xué)生提問，根據(jù)學(xué)生在網(wǎng)上課堂的參與度為學(xué)生打分。
哈佛商學(xué)院已經(jīng)為在線項目全新開發(fā)了15個鮮活案例。在這些視頻短片中，主人公正在應(yīng)對各種商業(yè)挑戰(zhàn)，其中既涉及眾多知名公司，比如蘋果( Apple)、亞馬遜(Amazon)、谷歌(Google)、迪斯尼(Disney)、紐約時報(The New York Times)和哈樂斯娛樂公司(Harrah's）的賭場，也包括一些規(guī)模較小的初創(chuàng)企業(yè)，比如一家高溫瑜伽工作室和一家位于波士頓的機票代理商。教授們時不時地出現(xiàn)在視頻上，引導(dǎo)討論、提供背景和分析視角。
兩度榮膺哈佛商學(xué)院教學(xué)成果獎的戰(zhàn)略學(xué)教授阿南德將講授一個名為管理經(jīng)濟(jì)學(xué)的課程。珍妮絲.哈蒙德將執(zhí)教商業(yè)分析課，她曾經(jīng)在哈佛商學(xué)院向那些未來的詩人們（即沒有雄厚數(shù)學(xué)背景的學(xué)生）傳授MBA預(yù)備項目的基礎(chǔ)知識。哈佛商學(xué)院會計學(xué)和管理學(xué)首席教授V.G.納拉亞南將講授財務(wù)會計課。
登陸HBX平臺后，大家會立刻看到一張布滿脈動點的地圖，每個脈動點代表著另一位正在平臺上學(xué)習(xí)的學(xué)生。點擊任何一個點，屏幕上會彈出一位學(xué)生的照片，連同他或她的姓名和簡歷。點擊這張照片，人們將看到他或她一系列的專業(yè)興趣和個人愛好，從理想職業(yè)，到最喜愛的樂隊，再到人生榜樣，不一而足。系統(tǒng)會問你此刻的感受，是“迷茫”，“開心”，還是“很有啟發(fā)”。你的情緒狀態(tài)是公開的，其他同學(xué)都可以看到。
你可以追蹤你的每門課相對于其他同學(xué)的學(xué)習(xí)進(jìn)度。每期學(xué)生將一起完成在線課程，一起通過一系列門檻。學(xué)生必須完成學(xué)習(xí)任務(wù)，電話提問和相關(guān)項目。阿南德說：“你必須跟上項目和期限，否則就會掛科的。”
在在線課堂上，你可以與其他同學(xué)聊天，記筆記，還可以參與討論。與視頻游戲軟件類似，你可以把你的姓名放入一個隊列之中，當(dāng)同學(xué)達(dá)到臨界數(shù)量時，你就會聽到敲擊聲。“當(dāng)你組建的團(tuán)隊人數(shù)達(dá)到6人時，你們就可以交談了，”阿南德補充說。
這個在線項目的核心是一些案例。從收費墻政策對《紐約時報》的影響，到預(yù)測一場體育賽事的門票需求，這些案例的內(nèi)容非常廣泛。穆恩說：“我們希望應(yīng)對源自現(xiàn)實世界例子的概念。”
然后還有那可怕的臨時點名。“它是課堂上最強大的杠桿之一，”阿南德說。“它讓一些人害怕在同學(xué)面前發(fā)言。但它也是一種分享學(xué)習(xí)和增強信心的方式。”
一個帶有問題的窗口會出其不意地閃現(xiàn)在屏幕上，同時出現(xiàn)的一個方框要求學(xué)生在設(shè)定的時間內(nèi)給出答案。這個答案隨后會成為在線課堂課堂討論的一部分，其他學(xué)生都可以看到。
CORe項目只持續(xù)兩個月，要求學(xué)生每周學(xué)習(xí)7到10小時。學(xué)生在這段期間內(nèi)可以隨時學(xué)習(xí)這些課程，因為沒有一個在線課程是實時進(jìn)行的。每門課的分?jǐn)?shù)將以參與度和考試成績（包括一個期終考試）為根據(jù)。哈佛商學(xué)院將保留每位學(xué)生的成績單，并為每位完成項目的學(xué)生頒發(fā)一張結(jié)業(yè)證書。
哈佛商學(xué)院決定，“第一波”學(xué)生將僅限于居住在馬薩諸塞州的應(yīng)屆畢業(yè)生，這樣它就可以迅速地解決任何有可能出現(xiàn)的問題，同時根據(jù)這些問題改進(jìn)“第二波”產(chǎn)品。CORe項目將在4月初到中旬接受在線申請。
“我們希望這是一個易于參與的在線教育項目，但我們只想要踏實認(rèn)真的學(xué)生。最理想的受眾群體是正在成長的大三和大四學(xué)生，”穆恩說。哈佛商學(xué)院將向那些的確有困難的學(xué)生發(fā)放助學(xué)金。這個項目的初始費用（1,500美元）很可能會上升，但哈佛方面并沒有透露具體的增幅。哈佛同時也拒絕透露它已經(jīng)向HBX平臺投資了多少資金，以及它期望最終能夠招收多少在線學(xué)生。
