商品折扣的過(guò)去與未來(lái)(2)
來(lái) 源:未知發(fā)表日期:2011-11-09
三、嚴(yán)重供過(guò)于求的時(shí)代
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,產(chǎn)品供過(guò)于求,眾多企業(yè)相互比拼折扣,而且點(diǎn)數(shù)連年暴漲,花樣不斷翻新。這一階段,折扣開(kāi)始被當(dāng)作渠道管理工具發(fā)揮著重要作用。
許多生產(chǎn)企業(yè)視折扣為達(dá)成當(dāng)期生意的快捷方法,當(dāng)預(yù)定的銷售目標(biāo)在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中,不能按目標(biāo)如期完成時(shí),有經(jīng)驗(yàn)的銷售經(jīng)理,通常會(huì)充分運(yùn)用手中的資源,給予一定的進(jìn)貨折扣,刺激經(jīng)銷商進(jìn)貨,有效達(dá)成目標(biāo)。
這種情況下,折扣對(duì)銷售人員而言,是一種有效的談判籌碼,是達(dá)成銷售目標(biāo)的寶貴資源,在一些視目標(biāo)達(dá)成為職業(yè)生命的公司,從高層到基層,無(wú)不是采用這招快捷方式。
在搶占渠道資源方面,折扣也起著立竿見(jiàn)影的作用,一些主要靠流通的產(chǎn)品,搶占經(jīng)銷商資金與倉(cāng)庫(kù),顯得非常重要,當(dāng)產(chǎn)品銷售季節(jié)來(lái)臨之前,這類產(chǎn)品就會(huì)制定渠道政策,其中很重要的就是折扣問(wèn)題,如果政策得當(dāng),經(jīng)銷商就會(huì)大量進(jìn)貨,當(dāng)資金及倉(cāng)庫(kù)被大量占用時(shí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以從經(jīng)銷商那里搶占的資源就會(huì)少,這樣也間接打擊了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
而且,當(dāng)經(jīng)銷商的資金及倉(cāng)庫(kù)被某品牌產(chǎn)品大量占用后,一定會(huì)想辦法盡快把產(chǎn)品銷售出去,以提高資源使用效率,這種情況下,微利銷售,甚至平價(jià)出貨,或者同經(jīng)營(yíng)其他品牌的客戶換貨等方法都會(huì)被用上,經(jīng)銷商一旦用了這樣的方式,產(chǎn)品就不愁銷售不好了。
用折扣誘惑經(jīng)銷商投入資源經(jīng)營(yíng)新產(chǎn)品也是十分有效的方法,當(dāng)生產(chǎn)廠家推出新產(chǎn)品,渠道合作伙伴通常積極性不高,經(jīng)銷新產(chǎn)品既占用資源,又具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性,這時(shí)候,折扣方法通常能發(fā)揮積極的作用。
生產(chǎn)企業(yè)以折扣武器發(fā)揮重要作用的同時(shí),經(jīng)銷商的庫(kù)存也爆滿了,因競(jìng)爭(zhēng)的需要,經(jīng)銷商常常利用折扣優(yōu)勢(shì),以強(qiáng)欺弱,以大吃小,竄貨滿天飛,斗價(jià)的結(jié)果是大經(jīng)銷商利潤(rùn)降低,小經(jīng)銷商無(wú)利可圖。
瘋狂之后,開(kāi)始回歸理性的生產(chǎn)企業(yè)突然發(fā)現(xiàn),折扣是把雙刃劍,過(guò)濫的折扣方式不僅嚴(yán)重降低了企業(yè)利潤(rùn),而且造成了市場(chǎng)價(jià)格混亂,時(shí)刻面臨產(chǎn)品價(jià)格崩盤,危及企業(yè)生命。
而經(jīng)銷商在一次次被折扣“引誘上當(dāng)”的同時(shí),面對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的折扣政策,也開(kāi)始有了較強(qiáng)的抵抗力。
隨著對(duì)折扣的理性認(rèn)識(shí),有的企業(yè)直接取消折扣,有的企業(yè)在折扣方式上出現(xiàn)了相對(duì)復(fù)雜的暗扣、獎(jiǎng)金等。所謂暗扣,就是經(jīng)銷代理商做生意的過(guò)程中不知道扣點(diǎn)是多少,生產(chǎn)廠家通過(guò)某種指標(biāo)綜合評(píng)估經(jīng)銷商的生意表現(xiàn)后,給予一定的折扣,做為獎(jiǎng)勵(lì)。
至此,折扣作為一種渠道管理工具。遠(yuǎn)沒(méi)有當(dāng)初那么好用?! ?/p>
四、折扣的未來(lái)
隨著現(xiàn)代零售終端逐步占有主導(dǎo)地位,那些市場(chǎng)資源不投入,直接給“裸價(jià)”的貿(mào)易方式,把大量的利潤(rùn)空間分配給中間商,由中間商來(lái)操作市場(chǎng)的做法已經(jīng)過(guò)時(shí),這種日子已經(jīng)一去不復(fù)返了,當(dāng)年靠這種方式創(chuàng)立品牌的“格蘭仕”早已經(jīng)轉(zhuǎn)變,未來(lái)這種奇跡也會(huì)越來(lái)越少。
在現(xiàn)代零售渠道主導(dǎo)市場(chǎng)的今天以及將來(lái),廠家要持續(xù)投入市場(chǎng)資源,以品牌俘獲消費(fèi)者,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的最終銷售。在這個(gè)銷售過(guò)程中,通常需要中間商與零售商的合作,中間商投入的是一定的周轉(zhuǎn)資金,貨物倉(cāng)儲(chǔ)及部分人力;零售商投入的是店鋪的貨架資源。
在這條生意鏈上,生產(chǎn)企業(yè)才是真正對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷結(jié)果負(fù)責(zé)的一方,大量的媒介投入,促銷投入,人員投入,進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用等等,全部由生產(chǎn)廠家承擔(dān)。經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的盈虧,品牌獲得消費(fèi)者的能力,與生產(chǎn)廠家息息相關(guān)。
因此,廠家必須要精細(xì)分配產(chǎn)品的利潤(rùn)空間,一般情況是企業(yè)投入資源大,產(chǎn)品暢銷,那么分給中間商及零售商的利潤(rùn)就少,反之,就要給中間商及零售商相對(duì)高的利潤(rùn)。說(shuō)到底,就是產(chǎn)品的利潤(rùn)空間在某鐘情況下是一定的,市場(chǎng)資源投入多,可分配的利潤(rùn)就少。
市場(chǎng)資源投入大的企業(yè),如寶潔、歐萊雅,給中間商和零售商的利潤(rùn)很低,中間商更多是靠達(dá)成一定的生意量之后獲得折扣、返利等。這時(shí),折扣就成了一種有效的利益調(diào)節(jié)手段。
總之,市場(chǎng)進(jìn)入完全品牌營(yíng)銷時(shí)代,折扣的最大作用就是調(diào)節(jié)利益分配,在做為渠道管理工具使用時(shí),只有與其他渠道管理工具配合,才能發(fā)揮的更完美的作用。
來(lái)自:《營(yíng)銷管理》