追憶似水諾基亞：失誤和啟示
作 者：王冠雄 來 源：新浪科技發(fā)表日期：2013-09-04
沒有一點(diǎn)點(diǎn)防備，今天，全世界的小伙伴都被一個(gè)震撼消息驚呆了。
微軟宣布收購(gòu)諾基亞的設(shè)備與服務(wù)部門，該公司將以37.9億歐元收購(gòu)諾基亞商業(yè)部門；同時(shí)以16.5億歐元收購(gòu)其專利組合，共計(jì)54.4億歐元，約折合71.7億美元。根據(jù)協(xié)議，諾基亞現(xiàn)任CEO史蒂芬·埃洛普將出任執(zhí)行副總裁，主管設(shè)備與服務(wù)，直至交易完成。諾基亞現(xiàn)任董事長(zhǎng)里斯托·席拉斯瑪出任臨時(shí)CEO。
諾基亞的智能設(shè)備業(yè)務(wù)部門，包括“Lumia”品牌和產(chǎn)品、功能機(jī)和Asha系列手機(jī)。交易結(jié)束后，“諾基亞”品牌仍得以保留，將有3.2萬名諾基亞員工加入微軟，成為微軟的一部分。
消息傳來，全網(wǎng)唏噓。這是因?yàn)?，諾基亞不僅僅是一個(gè)商業(yè)公司！曾幾何時(shí)，NOKIA幾乎就是手機(jī)的代名詞。諾基亞滿世界驕傲地打廣告：每眨眼一次，就賣出一部諾基亞。那個(gè)“叮咚-叮咚-咚”的清脆鈴聲回應(yīng)在多少人的腦海里。
曾經(jīng)的老大就此委身下嫁。然而在蘋果、安卓、山寨機(jī)的世界里，早已沒有她的位置。想當(dāng)年，黑客8810，藍(lán)魅8250，折疊828，街機(jī)N73，以及筆者深愛的7610。曾經(jīng)的經(jīng)典，如今變成追憶。
煽情過后，冷酷復(fù)盤。昔日的英雄到底犯了哪些致命錯(cuò)誤，走到今天這個(gè)地步？筆者看來，至少有三大致命失誤。
首先，低估了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的顛覆性。
時(shí)鐘回?fù)艿?007年，彼時(shí)，諾基亞依然雄踞王者。但是，天縱奇才的喬布斯攜帶iPhone橫空出世。令人驚艷的工業(yè)設(shè)計(jì)、徹底拋棄傳統(tǒng)鍵盤的觸摸式交互、潛力無窮的應(yīng)用商店模式，不但一舉秒殺歷史上的所有手機(jī)，更讓人隱約看到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大幕的開啟。
然而，當(dāng)顛覆者喬布斯驕傲地說出：“今天，蘋果重新發(fā)明了手機(jī)”之時(shí)，諾基亞的高管卻斷言“蘋果在手機(jī)市場(chǎng)不會(huì)成為一個(gè)強(qiáng)有力的對(duì)手”。同時(shí)，對(duì)塞班戀戀不舍、超級(jí)機(jī)型推出緩慢，生態(tài)鏈上的開發(fā)者加速逃離。對(duì)行業(yè)趨勢(shì)的判斷，是一個(gè)企業(yè)的最高戰(zhàn)略。請(qǐng)記住：選擇比努力更重要。
其次，接班人選擇失誤。
當(dāng)蘋果手機(jī)以野火般的速度橫掃全球后，諾基亞終于被揍醒了。頭等大事，便是換CEO。換帥如換刀，如果此時(shí)選“對(duì)”人還能放手一搏。令全世界大跌眼鏡的是，2010年9月，諾基亞最后卻選擇了來自微軟的埃洛普出任CEO！
若在彼時(shí)，選擇一個(gè)充滿互聯(lián)網(wǎng)思維的猛人掌舵，沒準(zhǔn)還有戲。誰知微軟出身的埃洛普第一個(gè)重大選擇，就是為諾基亞智能手機(jī)選擇windows系統(tǒng)。相比iOS、安卓，windows系統(tǒng)本身就存在感很弱，不抱安卓的大腿卻找難兄難弟？難怪有人說，埃洛普就是微軟的臥底！
再次，糟糕的巨額收購(gòu)。
想翻身做老大，誰都知道要選平臺(tái)、做明星機(jī)型、布局生態(tài)系統(tǒng)?，F(xiàn)在如日中天的蘋果、三星，哪個(gè)不是從芯片、存儲(chǔ)大包大攬，幾乎通吃整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈？時(shí)間不趕趟，就砸錢去買！以時(shí)間換空間?。?/div>
然而，諾基亞先后進(jìn)行的巨資收購(gòu)中，沒有一個(gè)被證明是正確的。巨資收購(gòu)德國(guó)地圖軟件公司Gate5、收購(gòu)美國(guó)數(shù)字音樂專業(yè)服務(wù)商，都不是足以翻身的大殺器。這邊廂，蘋果先后斥資購(gòu)買的手機(jī)周邊服務(wù)廠商卻眼光毒辣，更別說，谷歌這個(gè)野蠻人，連大家閨秀摩托羅拉都敢買！大賭大贏，落后者還不敢豪賭、瞎賭，死路一條。
一錯(cuò)反應(yīng)慢，二錯(cuò)選錯(cuò)人，三錯(cuò)不敢賭。至此局面已糜爛不可收拾，風(fēng)流就這么被雨打風(fēng)吹去。
從另一個(gè)角度說，諾基亞用生命帶來了三個(gè)啟示：
“軟+硬”結(jié)合不可阻擋。微軟吃下諾基亞，標(biāo)志著有能力提供橫跨軟硬件的一體化解決方案。蘋果、三星，甚至小米都早這么干了。凡是企圖阻擋這個(gè)大勢(shì)的，必死。
移動(dòng)革命要靠更徹底的互聯(lián)網(wǎng)思維。傳統(tǒng)行業(yè)、軟件業(yè)都覺得互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)很顛覆，但移動(dòng)端是更顛覆的。整個(gè)產(chǎn)業(yè)以加速度再前行，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的淘汰速度和發(fā)展速度成正比。要玩，就得更純粹、更革命、更非常規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)思維。
打不過，就走！目前諾基亞主要擁有設(shè)備與服務(wù)、Here地圖和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備三大業(yè)務(wù)，而手機(jī)只是三分之一。過去150年，諾基亞不斷閃轉(zhuǎn)騰挪活到現(xiàn)在。不玩手機(jī)搞別的，沒準(zhǔn)像同樣賣掉手機(jī)的愛立信一樣也未可知。
最后，再感慨一下。危難之際，諾基亞千挑萬選卻選了軟件出身的人。說白了，心里一直以貴族自居，選接班人也要出身名門。告訴你，軟件這套打法在互聯(lián)網(wǎng)壓根沒戲。互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)極客的世界，也是一個(gè)野蠻人的世界！
“可是你偏又這樣，在我不知不覺中悄悄的消失，從我的世界里沒有音訊，剩下的只是回憶，你存在，我深深的腦海里。”
再見，諾基亞。
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